常见问题解答

请参阅我们的故障排除指南或联系我们的技术支持团队寻求帮助。

我们的舞台灯光提供标准的 1 年保修期，并且可以选择延长。

是的，您可以在我们的网站上下载用户手册，也可以从客户服务处索取。

联系我们的客户服务团队，提供您的订单详情和问题描述。我们将指导您完成保修流程。

发送您的设计、想法和清晰的图片。

通常需要 2-3 个工作日。

无最小起订量。

我们可以为您定制私人标签。您可以选择丝印徽标或贴纸标签。

1. 所有产品和飞行箱均可印上自定义徽标。

2.摇头灯可以制作自定义玻璃图案。

我们提供多种运输选择，包括空运、海运和快递服务。

万一发生损坏，请立即联系我们。我们将协助提出索赔并安排更换或维修。

是的，您可以自行安排运输。请与我们的物流团队协调以获取必要的详细信息。

1.快递需要5-7天。
2.海运需20-25天。
3.空运需15天。

是的，我们为所有已发货订单提供跟踪信息。

1.若非定制且没有现货，则3-5天发货。
2、如有舞台灯光定制服务，需另外增加定制时间。

是的，我们支持购买样品！

金木 舞台灯经过认证，符合国际安全标准，包括 CE、RoHS 和 EMC。

我们拥有员工 120 多名，其中包括 45 多名技术工人、10 多名研发专家、8 多名设计师、10 多名 QC 专业人员以及 30 多名销售和售后服务团队。

当然，我们公司位于中国广州市白云区高埔工业区A3栋。
欢迎参观我们的工厂！

金木 成立于 2016 年。